Da oltre 40 anni pensiamo alle vostre mani. Sempre. Ogni giorno.
Top Right

Qualità

Indietro

News


  • Nettuno punta all'arte

    Nettuno punta all

    ll programma GRANDI RESTAURI della Fondazione Credito Bergamasco, che ci vede fra i sostenitori del progetto, regala un’anteprima dei suoi capolavori.


  • NUOVI PALBOX!

    NUOVI PALBOX!

    Date un'occhiata ai nostri espositori monoprodotto!


  • App Nettuno

    App Nettuno

    Nettuno ha annunciato il lancio della sua prima app!


  • MI PIACE!

    MI PIACE!

    Seguiteci su Facebook e Twitter!



POLITICA PER LA QUALITÀ

La NETTUNO S.r.l. ha deciso di fare della Qualità un fattore strategico di primaria importanza, al pari delle risorse, per essere in grado di rispondere adeguatamente alle crescenti esigenze del Cliente e mantenere una posizione di avanguardia nel nostro settore.

Rispetto dei tempi , qualità del servizio e innovazione  sono da considerarsi armi competitive che portano la nostra Azienda a gestirsi in un’ottica di miglioramento continuativo

Questo atteggiamento attribuirà un’importanza sempre maggiore alla soddisfazione dei nostri Clienti, coinvolgendo tutte le risorse interne ed esterne e ponendo maggiore attenzione non solo agli aspetti legati alla Qualità, ma anche ad altri fattori quali la cortesia, l’affidabilità, la fiducia e l’assistenza.

A questo scopo, è nostro obiettivo soddisfare sempre i nostri Clienti, fornendo il miglior servizio, sforzandoci costantemente di migliorare noi stessi ed ogni cosa che facciamo attraverso un processo di miglioramento continuo.

Noi ci impegniamo a perseguire il nostro scopo attraverso un comportamento basato su alti principi di professionalità e di rispetto della normativa cogente applicabile ai servizi della nostra azienda sia al nostro interno, sia nei rapporti con i clienti e i fornitori.

Le RISORSE UMANE sono il fattore competitivo per eccellenza. Il successo aziendale, la sicurezza e la soddisfazione del cliente dipenderanno essenzialmente dalle persone. Le persone sono infatti la fonte della nostra forza. Sarà favorita la crescita sia sul piano personale che professionale al fine di offrire un servizio sempre migliore.

Il nostro obiettivo è massimizzare la soddisfazione del cliente perseguendo i principi della  qualità in tutto quello che facciamo.

La Direzione si impegna a valutare e a determinare con frequenza almeno annuale gli obiettivi di sviluppo del Sistema di Gestione per la Qualità.

È necessario quindi che tutto il personale sia coinvolto in un processo continuo e strutturato di miglioramento, anche nel rispetto delle richieste contrattuali dei Clienti e delle Leggi applicabili.

A questo proposito l'obiettivo dell’azienda è mantenere nel tempo la certificazione ISO 9001:2008 in quanto costituisce un fattore di competitività nei confronti di concorrenti non certificati.

È pertanto nostra ferma volontà che si prendano tutti i provvedimenti necessari per mantenere la certificazione UNI EN ISO 9001:2008.

SCARICA IL CERTIFICATO DI QUALITÀ ISO 9001



Indietro